利用環境

〇　在留申請オンラインシステムのブラウザは「 Google Chrome ver72 」を前提としており、他の環境での動作は保証しておりません。

〇　一括入力用テンプレートファイル（エクセルファイル）のバージョンは「 Microsoft Excel 2013 」を前提としており、他のバージョンでの動作は保証しておりません。

〇　携帯電話やスマートフォンのブラウザの場合は、画面が正しく表示されない等の可能性がありますので、パソコンからのご利用を推奨します。

〇　利用者の方には、在留申請オンラインシステムから登録されたメールアドレスにメールを送信しますので、「＠ ras immi.moj.go.jp 」ドメインを受信可能か設定をご確認ください。

※　海外のＩＰアドレスについてアクセス制限を行っているため、フリーメールアドレスを登録すると、通知メールが届かないことが多くあります。日本国内のプロバイダ等によるメールアドレスの登録を推奨します。

※　利用者区分「外国人本人・法定代理人・親族等」から在留オンラインシステムをご利用になる際は、公的個人認証サービスポータルサイトから「Windows版の利用者クライアントソフト（Edge/Chromeブラウザ利用版）」をダウンロードしてください（Mac版及び「Windows版のクライアントソフト Ver3.4」ではご利用できません）。