法律にかかわる様々なトラブルの相談、話し合いによる解決のサポート。

認証番号　　第２６号 認証年月日　平成　２１年０１月２０日

氏名又は名称	滋賀県司法書士会
民間紛争解決手続の業務に用いる名称	滋賀県司法書士会調停センター　［愛称：和（なごみ）］
住所	滋賀県大津市末広町７番５号
代表者氏名	村西　浩
電話番号	（０７７）５２５−１０９３
電子メールアドレス	sigakai@mx.bw.dream.jp
ホームページアドレス	http://www.sigakai.com/

認証紛争解決手続の業務を行う事務所			業務を行う日及び時間
事 務 所	名称	滋賀県司法書士会調停センター［愛称：和（なごみ）］	毎週月曜日から金曜日までの午前９時から午後５時まで（祝祭日を除く。） ただし、調停については上記以外でも開催可能（要相談）
	住所	滋賀県大津市末広町７番５号
	電話番号	（０７７）５２５−１０９３
	電子メールアドレス	sigakai@mx.bw.dream.jp

１　紛争の分野・種類・範囲 (規則第9条第1項第1号)
○紛争の目的の価額が１４０万円を超えない民事に関する紛争（司法書士法第３条第１項第７号に規定する紛争）

２　手続実施者（調停人、あっせん人など）の選任方法 (規則第9条第1項第2号)
○センター長が複数の候補者のうちから、申し立てられた事案に適した手続実施者（調停人）を選任します。

３　手続実施者（調停人、あっせん人など）の職業・身分 (規則第9条第1項第3号)
○司法書士法第３条第２項に規定する司法書士（認定司法書士）

４　通知・連絡の方法 (規則第9条第1項第4号)
○書類の発送：原則として配達証明郵便又は手渡しによって行います。 ○その他事務連絡等：原則として普通郵便によって行います。 ○事務連絡等については、利用者の意向を確認して、電話・ＦＡＸ・電子メール等の方法によって行う場合があります。

５　手続の進め方 (規則第9条第1項第5号)
↓ＰＤＦファイル参照 【ＰＤＦ】

６　手続を依頼する方法 (規則第9条第1項第6号)
【申立人】 ○次の方法により申立てをすることが必要です。 （１）所定の調停申立書を提出すること。 （２）所定の資料（本人確認のための書類等）を提出すること。 （３）申立事務手数料（２１，０００円）及び第１回期日手数料（１０，５００円）を納付すること。 ○平成２４年４月１日から平成２５年３月３１日までに申立ての受理の決定があった調停については、申立事務手数料及び調停期日手数料を無料とします。　 【相手方】 ○次の方法により調停手続実施の依頼をすることが必要です。 （１）調停手続実施の依頼をすること等を書面の提出、電話等の方法によりセンターに伝えること。 （２）所定の資料を提出すること。 ○申立人及び相手方がセンターへ調停手続の実施を依頼する場合は、センターが選任する事務担当者（認定司法書士）が、電話、面談等の方法により依頼手続のサポートをします。

７　被申立人が手続に応じるかどうかの確認方法 (規則第9条第1項第7号)
○センターは、調停申立を受理した場合、相手方に対し、調停手続を依頼するかどうかの回答を求める書面を送付（配達証明郵便）して確認します。 ○回答がない場合は、センターから電話等の方法により調停手続を依頼するかどうかの意思を確認します。

８　提出された資料の保管、返還などの取扱方法 (規則第9条第1項第8号)
○センターで資料の写しを作成し、原本は原則としてその場で返還いたします（委任状、資格証明書等は原本をお預かりします）。お預かりした原本や写しは、施錠された保管庫にて保管いたします。

９　当事者等の秘密の取扱方法 (規則第9条第1項第9号)
○調停手続は非公開です。 ○当事者の同意を得て、終了した調停手続の概要（当事者の氏名等が特定されないよう措置を講じたものに限ります。）を公表する場合があります。 ○調停手続に関与する者には守秘義務が課されています。 ○調停手続に関する書面は、施錠された保管庫に保管する等して厳重に管理します。

１０　手続を終了させるための方法 (規則第9条第1項第10号)
○申立人は、いつでも、書面により、調停の取下げを行うことができます。 ○取下げの理由を相手方に開示したり、相手方から取下げの同意を得る必要はありません。 ○相手方は、いつでも、書面により、調停手続から離脱することができます。 ○離脱の理由を申立人に開示したり、申立人から離脱の同意を得る必要はありません。

１１　報酬・費用の額や算定方法と支払方法 (規則第9条第1項第11号)

○申立時に３１，５００円が必要です（申立事務手数料２１，０００円及び第１回期日手数料１０，５００円）。 ○第２回期日以降、調停期日手数料として当事者双方から５，２５０円ずついただきます。詳しくは下記を参照ください。 ・申立事務手数料　　金２１，０００円（申立人負担：申立てと同時に現金（振込可）で納付していただきます。） ・第１回期日手数料　　金１０，５００円（申立人負担：申立てと同時に現金（振込可）で納付していただきます。） ・第２回以降期日手数料　各金５，２５０円（期日１回につき）申立人及び相手方負担：各調停期日の開催までに現金（振込可）でお支払いしていただきます。ただし，負担割合については，当事者の合意により変更することができます。 ・証明書発行等　　各種証明書１通につき金５２５円（請求者負担） 　　　　　　　　　　資料の謄写１枚につき金２１円（請求者負担） ○平成２４年４月１日から平成２５年３月３１日までに申立ての受理の決定があった調停については、申立事務手数料及び調停期日手数料を無料とします。

１２　苦情の取扱方法 (規則第9条第1項第12号)
○利用者から調停手続について苦情が申し立てられた場合は、滋賀県司法書士会におかれている苦情相談窓口で対応いたします。 ○苦情の申出は、書面又は口頭によりすることができます。 ○苦情の処理結果については、苦情を申し立てた方に書面又は口頭によりご連絡します。

１３　取扱実績（統計） (規則第20条第5号)

○法第２０条に規定する事業報告書に基づく、認証取得後から昨年度末までの取扱実績は次のとおりです。 ※取扱実績の各項目等についての詳細は「認証申請・届出の手引」１２５頁以下を御参照下さい。 ア　認証紛争解決手続の受付件数（当期の状況）　（単位：件） 受付事件内訳 新受 既済 未済 １６ １７ ３ 年度・期間 ２０１１ ２０１１年０４月０１日〜２０１２年０３月３１日 イ　認証紛争解決手続の類型別の内訳件数（当期の既済事件） （単位：件） 価額の別 60万円以下 60万円超〜 140万円以下 140万円超〜 300万円以下 300万円超〜 1000万円以下 1000万円超〜 1億円以下 1億円超 算定不能 又は不明 計 ９ ６ ０ ０ ０ ０ ２ １７ 当事者の別 代理人（法定代理人を除く。）の別 双方が法人 一方が法人 双方が個人 計 双方代理人 一方代理人 双方代理人なし 計 ０ ４ １３ １７ ０ ０ １７ １７ 終了事由の別 訴訟手続が中 止されたもの 成立 見込みなし 双方の離脱 一方の離脱 その他 小計 不応諾 計 ６ １ ０ ７ ０ １４ ３ １７ ０ ウ　認証紛争解決手続の類型別の手続実施者を選任した人数（当期の既済事件）　（単位：人） 手続実施者の別 認定司法書士                                   計 ２８                                   ２８   エ　認証紛争解決手続（不応諾を除く。）の所要期間等　（当期の既済事件）　（単位：件） 所要時間 件数 1月未満 ０ 1月以上−3月未満 ９ 3月以上−6月未満 ４ 6月以上−1年未満 １ 1年以上−2年未満 ０ 2年以上 ０ 計 １４ 所要回数 件数 1回 ２ 2回 ５ 3回 １ 4回 ２ 5-10回 ０ 11回以上 ０ 計 １０ 手続実施方法 件数 面談のみ １０ 面 談 以 外 電話 ０ 電子メール ０ ファクシミリ ０ 文書の送付 ０ その他 ０ 小計 ０

１４　その他

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