認証番号　　第１５１号 認証年月日　平成　２９年　３月１５日

※JCN：法人番号(Japan Corporate Numberの略)

氏名又は名称	一般社団法人日本不動産仲裁機構 JCN3010005024206
民間紛争解決手続の業務に用いる名称	日本不動産仲裁機構ＡＤＲセンター
住所	東京都中央区日本橋堀留町１−１１−５　日本橋吉泉ビル２Ｆ
代表者氏名	最上　義
電話番号	（０３）３５２４−８０１３
電子メールアドレス	info@jha-adr.org
ホームページアドレス	http://jha-adr.org/

認証紛争解決手続の業務を行う事務所			業務を行う日及び時間
事 務 所	名称	日本不動産仲裁機構ＡＤＲセンター	月曜日から金曜日までの午前１０時から午後５時まで（ただし、国民の祝日に関する法律に規定する休日、夏季休業（８月１３日から８月１５日までの日）及び年末年始（１２月２８日から１月３日までの日）は、業務を行わない。）
	住所	東京都中央区日本橋堀留町１−１１−５　日本橋吉泉ビル２Ｆ
	電話番号	（０３）３５２４−８０１３
	電子メールアドレス	info@jha-adr.org

１　紛争の分野・種類・範囲 (規則第9条第1項第1号)
１　不動産の取引に関する紛争 ２　不動産の管理に関する紛争 ３　不動産の施工に関する紛争 ４　不動産の相続その他の承継に関する紛争

２　手続実施者（調停人、あっせん人など）の選任方法 (規則第9条第1項第2号)
○センター長が，調停人候補者のうちから，排除事由に該当しない者１人を調停人として選任します。

３　手続実施者（調停人、あっせん人など）の職業・身分 (規則第9条第1項第3号)
○弁護士 ○本機構が実施する裁判外紛争解決手続の研修を修了した者であって，次の各号のいずれかに該当する者 　(１)　民事調停委員である者又はあった者 　(２)　司法委員として地方裁判所から選任された者又はあった者 　(３)　家事調停委員である者又はあった者 　(４)　参与員として家庭裁判所から選任された者又はあった者 　(５)　加盟団体に所属する者であって，本センターが取り扱う紛争の適切な解決について，特別の知識・技能・経験を有する者として，所属する加盟団体の推薦を受けた者 　(６)　加盟団体に所属する者以外の者であって，本センターが取り扱う紛争の適切な解決について，特別の知識・技能・経験を有する者として本機構から推薦された者

４　通知・連絡の方法 (規則第9条第1項第4号)
○調停手続に関する重要な通知は，配達証明郵便で送付します。 ○調停手続に関する重要な通知以外は，通知すべき内容の性質に応じて，普通郵便，電話，ファクシミリ，電子メールその他通知の性質に応じて適宜の方法で行います。

５　手続の進め方 (規則第9条第1項第5号)
↓　下記ＰＤＦ参照 【ＰＤＦ】

６　手続を依頼する方法 (規則第9条第1項第6号)
【申込人】 ○調停申立書提出の前に，当センターが実施する事前相談を受けていただきます。 ○必要事項を記載した調停申立書を，当センターに提出していただきます。 ※調停申込みの際，申立手数料が必要となります。 【相手方】 ○必要事項を記載した書面を，当センターに提出していただきます。

７　被申立人が手続に応じるかどうかの確認方法 (規則第9条第1項第7号)
○当センターに提出された調停申立書の受理決定をした後，速やかに，相手方に対して，必要事項を記載した書面を作成して送付いたします。

８　提出された資料の保管、返還などの取扱方法 (規則第9条第1項第8号)
○調停手続に関する書類は，調停手続が終了した日から１０年間，当センター内の施錠可能な保管庫で厳重に保管します。 ○当事者から提出された全ての資料は，提出した者の同意を得て，当センターが写しを作成し，原本を返還します。

９　当事者等の秘密の取扱方法 (規則第9条第1項第9号)
○調停手続は原則非公開です。 ○調停手続に関与する者には，守秘義務を課しています。

１０　手続を終了させるための方法 (規則第9条第1項第10号)
○当事者は，必要事項を記載した書類を提出することにより，いつでも調停手続を終了させることができます。

１１　報酬・費用の額や算定方法と支払方法 (規則第9条第1項第11号)

○申立手数料：１０，０００円（申立人負担）（消費税別） ○期日手数料：１０，０００円（原則として，当事者双方が半額ずつ負担）（消費税別） ○紛争解決手数料：解決額（和解契約書に記載された当事者が他方に対して給付すべき価額の合計額）に応じて，以下のとおりです（原則として，当事者双方がそれぞれ半額を負担）。（消費税別） ０円又は算定不能 　　　　　　１０千円 １０万円まで　　 １．５　％＋　１０千円 ５０万円まで　　 １．２　％＋　３０千円 １００万円まで　 ０．９５％＋　５５千円 ５００万円まで　 ０．８５％＋　８０千円 １千万円まで　　０．７５％＋１０５千円 ３千万円まで　　０．６５％＋１３０千円 ５千万円まで　　０．５５％＋１５４千円 １億円まで　　　 ０．４５％＋１７４千円 １億円超　　　　　０．４０％＋２２４千円 ○閲覧：無料 ○謄写：５００円／用紙１０枚まで（１０枚を超え，５枚増すごとに２５０円を加算）（消費税別 ○証明書発行：５，０００円／１通（消費税別） ※申立てを不受理としたときなど一定の場合に，手数料の全部又は一部の額を返還します。 ※期日が開催されなかった場合，既に納付されていた期日手数料を返還します。

１２　苦情の取扱方法 (規則第9条第1項第12号)
○当センターが行う民間紛争解決手続の業務に関して苦情がある者は，当センターの苦情相談窓口に，苦情の内容を記載した書面を提出して，苦情を申立てることができます。 ○申立があった苦情は，苦情の内容の調査及び苦情処理の方法を検討し，苦情への対応について決定し，速やかに，処理の結果を書面で通知します。

１３　取扱実績（統計） (規則第20条第5号)

○法第２０条に規定する事業報告書に基づく、認証取得後から昨年度末までの取扱実績は次のとおりです。 ※取扱実績の各項目等についての詳細は「認証申請・届出の手引」１２５頁以下を御参照下さい。 ア　認証紛争解決手続の受付件数（当期の状況）　（単位：件） 受付事件内訳 新受 既済 未済 ３６ １２０ １２６ 年度・期間 ２０２１ ２０２１年０４月０１日〜２０２２年０３月３１日 イ　認証紛争解決手続の類型別の内訳件数（当期の既済事件） （単位：件） 価額の別 60万円以下 60万円超〜 140万円以下 140万円超〜 300万円以下 300万円超〜 1000万円以下 1000万円超〜 1億円以下 1億円超 算定不能 又は不明 計 ２ ０ ０ ０ ０ ０ １１８ １２０ 当事者の別 代理人（法定代理人を除く。）の別 双方が法人 一方が法人 双方が個人 計 双方代理人 一方代理人 双方代理人なし 計 １ １１８ １ １２０ ７９ ３９ ２ １２０ 終了事由の別 訴訟手続が中 止されたもの 成立 見込みなし 双方の離脱 一方の離脱 その他 小計 不応諾 計 １３ ６５ ０ ３２ ０ １１０ １０ １２０ ０ ウ　認証紛争解決手続の類型別の手続実施者を選任した人数（当期の既済事件）　（単位：人） 手続実施者の別 その他の専門家                                   計 １１０                                   １１０   エ　認証紛争解決手続（不応諾を除く。）の所要期間等　（当期の既済事件）　（単位：件） 所要時間 件数 1月未満 ０ 1月以上−3月未満 ０ 3月以上−6月未満 ０ 6月以上−1年未満 ０ 1年以上−2年未満 ０ 2年以上 ０ 計 ０ 所要回数 件数 1回 ０ 2回 ０ 3回 ０ 4回 ０ 5-10回 ０ 11回以上 ０ 計 ０ 手続実施方法 件数 面談のみ ０ 面 談 以 外 電話 ０ 電子メール ０ ファクシミリ ０ 文書の送付 ０ その他 ０ 小計 ０

１４　その他