ウクライナ避難民ヘルプデスク（電話・メールでの相談）/Довідкова служба для переміщених осіб України (Консультація по телефону або електронній пошті)

【重要なお知らせ】
２０２４年３月３１日でウクライナ避難民ヘルプデスクは終了しました。
日本で生活する上での困りごとや在留資格に関する相談は、最寄りの地方入管にお問い合わせください。

補完的保護対象者等の方の相談窓口は以下のとおりです。
アジア福祉教育財団　難民事業本部（RHQ）
電話番号　0120-400-250
相談窓口開設時間　平日9:30～12:30、13:30～17:00
対応言語　日本語、英語、フランス語、ウクライナ語、ロシア語

【Важливе повідомлення】
31 березня 2024 року Довідкова служба для переміщених осіб України припинила свою роботу.
Якщо у Вас виникнуть проблеми під час проживання в Японії або питання стосовно візового статусу, будь ласка, звертайтесь до найближчого відділення імміграційної служби.

Для осіб, які потребують додаткового захисту, та інших осіб доступні наступні консультаційні пункти.
Штаб-квартира у справах біженців (RHQ), Азіатський фонд добробуту та освіти
Номер телефону: 0120-400-250
Години роботи: будні 9:30-12:30, 13:30-17:00
Мови: японська, англійська, французька, українська, російська

【Важное сообщение】
31 марта 2024 года Справочная служба для перемещенных лиц Украины прекратила свою работу.
Если у Вас возникнут проблемы во время проживания в Японии, или вопросы касательно визового статуса, пожалуйста, обращайтесь в ближайшее отделение иммиграционной службы.

Лица, подлежащие дополнительной защите, а также другие лица могут обращаться в следующую справочную службу.
Главный штаб помощи беженцам Фонда благосостояния и образования азиатских народов (RHQ)
Телефон: 0120-400-250
График работы: будние дни 9:30 - 12:30, 13:30 - 17:00
Поддерживаемые языки: японский, английский, французский, украинский, русский