在留カード等読取アプリケーション／失効情報照会 サポートページ

　

　出入国在留管理庁では、在留カード等の社会的信用性を保護するために様々な偽変造在留カード対策を行っていますが、近年、券面の偽造技術の精巧化、有効な在留カード番号を使用した偽変造在留カード作成事案が発生するなど、これまで以上に偽変造在留カード対策が必要となっています。
　在留カード等読取アプリケーションは、在留カード等のＩＣチップ内に保存されている身分事項や顔写真等の情報を読み取るためのものです。読み取った情報と、券面に記載された情報を見比べることにより、容易に偽変造の有無を確認することができます。
　本アプリを出入国在留管理庁ホームページ等において無料配布することで、偽変造在留カード対策を強化し、より一層偽装滞在者対策を進めます。

偽変造が疑われる在留カード等を発見した場合には、お近くの地方出入国在留管理官署にお問い合わせください。

在留カード番号の有効性の確認については、在留カード等番号失効情報照会をご利用ください。

インストール後のアプリ操作方法でご不明な点がございましたら、以下よりお問合せください。

また、お電話によるお問合せは受け付けておりませんので、ご了承ください。

■質問一覧
Ｑ１　在留カードの見方や在留管理制度について教えてください
Ｑ２　画面に表示された内容と券面の表記が異なります
Ｑ３　カードが読み取れません
Ｑ４　ｉＰａｄには対応していますか
Ｑ５　アプリから失効情報照会が利用できません

Ｑ１	在留カードの見方や在留管理制度について教えてください

「知っておきたい！！在留管理制度あれこれ」をご覧ください。  

Ｑ２	画面に表示された内容と券面の表記が異なります

 
正常に読み取った場合であっても、券面と画像の顔写真が違うなどの違いがある場合、カードの偽変造が疑われますので、お近くの地方出入国在留管理官署にお問い合わせください。
 

Ｑ３	カードが読み取れません

１「カードが読み取れませんもう一度かざしてください　繰り返し表示される場合は　お近くの出入国在留管理官署にお問い合わせください」とエラー表示される場合

→カードリーダライタが正しく接続されていますか。

→カードリーダライタのドライバは正しくインストールされていますか。
インストール後も本アプリケーションが機器を認識しない場合があるため、インストール後に端末を再起動してください。

→カードリーダライタを置く机などの材質が金属の場合、カードリーダライタが正常に作動しないことがあります。

→上記対応を行って再度読取に失敗し、同様のエラーメッセージが表示される場合は、ICチップの故障や在留カードの偽変造が疑われるため、お近くの地方出入国在留管理官署にお問い合わせください。

２「カードの読取中にエラーが発生しました　在留カード以外のカードをかざしている可能性がありますので　カードをご確認ください。」とエラー表示される場合

→在留カードをカードリーダライタにかざしてください。本アプリケーションでは在留カード又は特別永住者証明書以外のカードは認識できません。

→かざしているカードが他のカードではなく、在留カード様のものであり、同様のエラーメッセージが表示される場合は、ICチップの故障や在留カードの偽変造が疑われるため、お近くの地方出入国在留管理官署にお問い合わせください。  

Ｑ４	ｉＰａｄには対応していますか

 

Microsoft、Microsoftロゴ、WindowsはMicrosoft Corporationの商標です。　
Android、Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
Apple、Appleのロゴ、iPad、macOSは、Apple Inc.の商標です。
iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
ARMは、ARM Limitedの商標登録です。

　平成２４年７月９日に開始された新しい在留管理制度において、中長期在留者に対して在留カードを特別永住者に対しては特別永住者証明書を交付することとなり、同日以降、在留カード等番号失効情報照会をインターネット上に公開しており、失効した在留カード等の番号の情報を公表しています。

　在留カード等番号失効情報照会は、失効した在留カード及び特別永住者証明書（以下、在留カード等）の番号及び有効期間の満了日を入力することで、当該在留カード等の番号が失効していないか確認することができるものです。
　失効情報照会についてはこちら（ＰＤＦ）をご確認ください。
　在留カード等番号の有効性の確認については、中長期在留者等から提示された在留カード等の券面に記載された在留カード等の番号と有効期間の満了日を入力してください（使用方法の詳細はリンク先で確認できます）。
 　なお、問合せ結果は、在留カード等自体の有効性を証明するものではありません。
　実在する在留カード等の番号を悪用した偽造在留カード等も存在するため、問合せ結果にかかわらず、 在留カード等読取アプリケーションや「「在留カード」及び「特別永住者証明書」の見方 」にある偽変造防止対策についてもご確認ください。
 
在留カード等番号失効情報照会　→　https://lapse-immi.moj.go.jp/html/top.html

※失効情報照会は、毎日午後８時から午後１１時までの約３時間、メンテナンス（データ更新）のため使用できません。

Ｑ１	失効情報照会システムにアクセスすることができません

令和８年１月５日以降、在留カード等番号失効情報照会システムでは、海外のＩＰアドレスやクライアントの情報を匿名化するＶPＮやプロキシ等を用いたＩＰアドレス等からのアクセス制限を行っているため、これらに該当する環境からはアクセスすることができません。
つきましては、アクセス元のシステムの環境の設定変更を実施いただくか、ＶＰＮ等を利用しない環境からアクセスいただきますようお願いいたします。
 

Ｑ２	照会結果に「この在留カード等番号は有効ではありません。」と出ましたが、どのようなことが考えられますか。

 
在留カードの番号は発行のたびに変わるため、紛失等により在留カードの再交付を受けたり、新しい在留カードの交付を受けた場合は従前の番号は失効します。
また、中長期在留者から提示された在留カード等が当日発行のものであった場合は、データの更新がされていないため、有効ではない旨表示されます。
 

Ｑ３	券面上の有効期間は切れていますが、在留期間更新申請中の場合、照会結果はどのようになりますか。

 
在留期間更新許可申請等を行った在留カード番号等を照会した場合、券面の在留期間満了日を経過後も「失効していません。」と表示され、在留申請中であることが確認できます。