一元的相談窓口設置・運営ハンドブック

　
　本書は、一元的相談窓口についての理解を深めていただき、一元的相談窓口の新規設置や事業の充実を促すことで、地域における外国人受入れ環境の整備をより一層促進することを目的としており、同窓口の設置・運営に役立つたくさんの情報を掲載しています。

　一元的相談窓口設置・運営ハンドブックについて（概要）

　外国人受入環境整備交付金の概要は、こちらです。

　一元的相談窓口設置・運営ハンドブック（令和８年３月改訂）

   必要な情報にアクセスしやすいように以下のとおり各項目を分割して掲載しています。
　章ごと、大項目ごとなど、複数の区分でデータを用意していますので必要に応じて御活用ください。
　なお、コラムごとのデータについては、コラム一覧に掲載していますが、記事と関連性の高いコラムは項目ごとのデータにも付しています。
 

　一元的相談窓口設置・運営ハンドブックで載せているコラムを分割して掲載しています。

　　■外国人在留支援センターとは
　　■一元的相談窓口の委託等について
　　■一元的相談窓口の現況について
　　■共同方式の運営方法の例
　　■交付金取扱要領の改正について（窓口実施業者による有料事業の取扱い）
　   ■通訳人、入管庁通訳支援事業（電話通訳）、翻訳機を組み合わせた多言語対応（新潟県）
　　■外国人受入環境整備交付金に係る地方財政措置について
　　■広報経費の考え方について
　　■翻訳機の貸出しについて
　　■出張相談について
　　■都道府県の役割について
        ■一元的相談窓口のオンライン対応に係るアンケート結果について
　　■他機関との連携について
　　■地域における共生施策の推進に係る地方財政措置
　　■出入国在留管理庁、地方出入国在留管理局主催の研修会について
　　■ボランティアの活用について
　　■日本司法支援センター（法テラス）等との連携について
　　■令和５年度実施外国人受入環境整備交付金に係るアンケート調査結果
　　■受入環境調整担当官の様々な取組
　　■合同相談会 ～地方版FRESCを目指す取組について～
　　■地域における関係機関の連携事例
　　■一元的相談窓口における電話・映像通訳や翻訳機の活用
　　■出入国在留管理庁在留支援課の役割について

　担当：出入国在留管理庁 在留管理支援部 在留支援課 受入環境整備交付金係
　　　　外国人在留支援センター（ＦＲＥＳＣ／フレスク）
　　　　東京都新宿区四谷一丁目６番１号　四谷タワー１３Ｆ
　お問合せの際は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。　
　　メールアドレス　zairyushien03★moj.go.jp
　 　　※★を＠に置き換えた上で送信してください。