外国人在留支援センター

外国人在留支援センター（ＦＲＥＳＣ/フレスク）とは

外国人在留支援センター（FRESC／フレスク）は、
日本で暮らし、活躍する外国人の在留を支援する政府の窓口が、
新宿区の四ツ谷駅前にある「コモレ四谷（CO・MO・RE YOTSUYA）」ビルに集まって、
外国人からの相談対応、外国人を雇用したい企業の支援、
外国人支援に取り組む地方公共団体の支援などの取組を行っています。

外国人在留支援センター（FRESC）では、入居する関係機関が連携して
外国人の在留に関する様々な支援施策を実施することにより、
外国人受入れ環境を整備していきます。

メニュー

新着情報・イベント情報

イベント情報

これからのイベント

◆就職ビギナー応援セミナーNew!
＜５月＞　詳細についてはリーフレット(PDF)をご覧ください。
・５月１２日　　就職活動スタートセミナー
・５月１７日　　履歴書・自己PRの書き方セミナー
・５月１９日　　ビギナー面接セミナー
＜６月＞　詳細についてはリーフレット(PDF)をご覧ください。
・６月　９日　　就職活動スタートセミナー
・６月１４日　　履歴書・自己PRの書き方セミナー
・６月１６日　　ビギナー面接セミナー
　※日本語で読み書きできる方が対象です。
　※先着順となりますので、お早めにお申し込みください。

◆就活ステップアップセミナーNew!
＜５月＞　詳細についてはリーフレット(PDF)をご覧ください。
・５月２４日　　志望動機セミナー
・５月２６日　　面接実践セミナー
＜６月＞　詳細についてはリーフレット(PDF)をご覧ください。
・６月２１日　　志望動機セミナー
・６月２３日　　面接実践セミナー
　※日本語で読み書きできる、日本語能力N２レベル以上の留学生の方が対象です。
　※先着順となりますので、お早めにお申し込みください。

◆外国人支援者向けセミナー
・５月１９日　「支援に役立つ在留資格の基礎知識」
　◎法テラス本部国際室（FRESC内）主催の、外国人を支援する方を対象とした、オンラインのセミナーです。
　　　→イベント詳細はこちらから
　※参加要件があります。リンク先から御確認ください。
　※事前の申込により録画視聴も可能です。

◆就活ステップアップセミナー【終了しました】
・４月２１日　　志望動機セミナー
・４月２６日　　面接実践セミナー
　※日本語で読み書きできる、日本語能力N2レベル以上の留学生の方が対象です。
　※先着順となりますので、お早めにお申し込みください。
　※詳細についてはリーフレット(PDF)をご覧ください。

過去のイベント

◇２０２２年　３月　２日　　令和３年度「外国人の受入れと社会統合のための国際フォーラム：『在日外国人と医療　安心して暮らせる地域社会の実現に向けて』」
　（日本語）「外国人の受入れと社会統合のための国際フォーラム」(リンク先：外務省HP)
　（英語）International Forum on acceptance of Foreign Nationals and their integration into Japan(Ministry of Foreign Affairs of Japan)

◇２０２１年　２月２５日　　令和２年度「外国人の受入れと社会統合のための国際フォーラム」
　→２０２１年２月２５日に、標記フォーラムが開催され、「外国人住民への情報発信とやさしい日本語」をテーマにしたパネルディスカッション等が行われました。
　　こちらから当日の映像を見ることができます。(リンク先：外務省HP)
　　こちらから報告書を見ることができます。(リンク先：外務省HP)

◇２０２０年　７月　６日　　外国人在留支援センター開所式

◇アーカイブ情報はこちら

ＦＲＥＳＣからのおしらせ

FRESCからのお知らせ　外国人在留支援センター（FRESC）では、FRESCの中のいろいろな機関が一緒になって、あなたが困っていることの相談を聞き、解決につながる道を示します。外国人在留支援センター（FRESC）は日本で暮らし、活躍する外国人の皆さんを応援する機関です。外国人の皆さんは、いろいろな分野の相談をそれぞれの機関に行って相談していますが、FRESCでは4省庁8機関がワンフロアに集まっており、連携して、ワンフロアで外国人の皆さんの相談にきめ細かく対応しています。遠慮無く相談に来て下さい。また、外国人を支援したい企業の支援等も行っています。

FRESCは外国人の皆さんが相談できます。ナビダイヤル　０５７０ー０１１０００　例えば、在留資格のお悩み→東京出入国在留管理局　番号１を押下。労働に関するお悩み→東京労働局外国人特別相談・支援室　番号２を押下。仕事を見つけたい→東京外国人雇用サービスセンター　番号３を押下。会社や学校、地域でいじめられている、ハラスメントを受けているなどの人権のお悩み→東京法務局人権擁護部　番号４を押下。外国にいる家族を日本に呼びたいなどの査証のお悩み→外務省ビザインフォメーション　番号５を押下。離婚、DV、借金、交通事故、解雇などの法律のお悩み→法テラス　番号６を押下。自分の出入国の記録がほしい→出入国在留管理庁　直通で０３ー５３６３ー３００５

FRESCに相談するメリット　無料で相談できる。匿名で相談できる。各入居機関の窓口がワンフロアに集まっている。FRESCの職員はお互いに顔が見える環境で仕事をしているので、速やかに引継ぎができる。相談内容によっては、入居機関が同席や引き継いで切れ目のない相談対応を行う。　外国人を雇用する皆さまへ　FRESCは４省庁８機関がワンフロアで在留資格の更新・変更、労働関係法令、VISAの取得・入国手続、法律トラブル、人権等に関する相談、高度外国人材・留学生の受け入れ促進、就職支援の受け入れ促進等を行っています。各入居機関が連携し協力していることから、相談内容によって、複数の入居機関による同席相談、先に相談を受けた入居機関から他の入居機関に引き継ぐことができるため、相談者の負担を軽減することが可能です。また、高度外国人材を活用する中堅・中小企業に対する支援サービス等も提供しています（日本貿易振興機構）。ナビダイヤル　０５７０ー０１１０００　番号７を押下

FRESCの中の機関が同席したり、適切に引き継ぐなどして、あなたの相談を聞き、解決につながる道を示します。同席（例）FRESC東京入管に電話で相談の予約→問題整理・同席依頼→FRESC各機関が同席。役割分担して相談を聞き、解決につながる道を示します。引継ぎ（例）FRESC東京入管に電話で相談の予約→問題整理・引継→FRESC各機関に相談し、解決につながる道を示します。

ＦＲＥＳＣにおける相談対応・連携事例（PDF：217KB）

NEW! ＦＲＥＳＣで入管に相談ができます。

　東京出入国在留管理局は、日本に在留する外国人や外国人を雇用したい企業関係者等を対象に、予約制による個別相談を行っています。
　相談方法は、対面（FRESCに直接来て相談）とオンラインを選ぶことができます。

ウクライナ避難民関係

ウクライナ避難民の方へのお知らせ等は、こちらに掲載しています。

日本に在留しているウクライナのみなさんへ

ＦＲＥＳＣの相談窓口

｜出入国在留管理庁(しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょう)・開示請求窓口(かいじせいきゅうまどぐち)
出入国在留管理庁にある書類や出入(帰)国記録、外国人登録原票の開示請求を受け付けています。

｜東京出入国在留管理局(とうきょうしゅつにゅうこくざいりゅうかんりきょく)＜在留相談(ざいりゅうそうだん)＞
在留資格の変更や在留期間の更新などについて相談できます。相談には予約が必要です。

｜東京法務局人権擁護部(とうきょうほうむきょくじんけんようごぶ)＜人権相談(じんけんそうだん)＞
外国人や障害のある方などに対する差別的な扱いやいじめなど、人権に関する相談に応じています。

｜日本司法支援(にほんしほうしえん)センター（法(ほう)テラス）
法的トラブル解決に役立つ法制度や相談窓口を無料で紹介します。

｜外務省(がいむしょう)ビザ・インフォメーション
日本入国に必要な査証（ビザ）の申請に関する一般的な相談を受け付けています。

｜東京労働局外国人特別相談(とうきょうろうどうきょくがいこくじんとくべつそうだん)・支援室(しえんしつ)
労働時間や賃金、解雇など、仕事で困ったときの相談窓口です。外国人労働者の安全衛生管理に関する相談にも応じています。

｜東京外国人雇用(とうきょうがいこくじんこよう)サービスセンター
外国人留学生や、高度外国人材(専門・技術的分野の在留資格)の就職支援を行います。

｜日本貿易振興機構(にほんぼうえきしんこうきこう)（ジェトロ）
高度外国人材の活用を促進するため、セミナーやポータルサイトを通じ情報提供を行います。

｜ＦＲＥＳＣ(ふれすく)ヘルプデスク
コロナウイルスの影響で仕事がなくなったなど、生活に困っている外国人の相談を電話で聞きます。

外国人在留支援がいこくじんざいりゅうしえんセンター（FRESC／フレスク）
＜電話番号でんわばんごう＞
ナビダイヤル０５７０－０１１０００（外国がいこくや一部いちぶのIP電話でんわからはこちら）
＜住所じゅうしょ＞〒１６０－０００４東京都とうきょうと新宿区しんじゅくく四谷一丁目よつやいっちょうめ６番ばん１号ごう四谷よつやタワー１３階かい
＜開あいている時間じかん＞午前ごぜん９時じから午後ごご５時じまで ※土曜日どようび、日曜日にちようび、祝日しゅくじつ、年末年始ねんまつねんしはお休やすみ

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