問合せ先

ナビダイヤルについて

 外国人在留支援センターでは、ナビダイヤルを利用しています。
<ナビダイヤルの利用方法>
(1) 0570-011000 に電話をかけます。
  ※ナビダイヤルが利用できない場合もあります。外国及び一部のIP電話からは03-5363-3013に電話をかけてください。
            ↓
(2) 日本語ガイダンスか英語ガイダンスを選び、番号を押します
   1.日本語ガイダンス
   2.英語ガイダンス
            ↓
(3) 電話をかけたい機関の番号を押します
   1.東京出入国在留管理局
   2.東京労働局特別相談・支援室
   3.東京外国人雇用サービスセンター
   4.東京法務局人権擁護部
   5.外務省ビザ・インフォメーション
   6.日本司法支援センター(法テラス)
   7.日本貿易振興機構(ジェトロ)
   8.その他のお問い合わせ
            ↓
(4) あなたが選んだ機関の職員に電話がつながります

問合せ先

出入国在留管理庁・開示請求窓口
Immigration Services Agency of Japan

TEL 03-5363-3005
https://www.moj.go.jp/isa/applications/disclosure/kaiji_release.html
<対応できる言語>1言語
(やさしい日本語)


東京出入国在留管理局<在留相談>
Tokyo Regional Immigration Services Bureau

TEL. 03-5363-3025 ※予約専用 Reservation only
https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc_2.1.html
インターネット予約フォーム(Reservation form)
 【日本語(にほんご) 】 https://www12.webcas.net/form/pub/fresc/yoyaku-jpn
 【English 】 https://www12.webcas.net/form/pub/fresc/yoyaku-eng
<対応できる言語>11言語
(やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、フィリピノ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語)
 ※他の言語も対応できる場合があります。予約時にご相談ください。

在留相談バナー 東京入管オンライン在留相談バナー

東京法務局人権擁護部<人権相談>
Tokyo Legal Affairs Bureau Human Rights Department

TEL 0570-003-110(みんなの人権110番)
   0570-090-911(外国語人権相談ダイヤル)
https://houmukyoku.moj.go.jp/tokyo/
<対応できる言語>11言語
(やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語)


日本司法支援センター(法テラス)<「法的トラブルに関する」情報提供>
Japan Legal Support Center(Houterasu)

TEL 0570-011000(日本語・英語)
   0570-078377(その他の言語)
【FRESCの法テラス】
 https://www.houterasu.or.jp/forforeignnationals/aboutfresc/index.html
【法テラス(TOP)】
 https://www.houterasu.or.jp
<対応できる言語>11言語
(やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、タイ語、インドネシア語)


外務省ビザ・インフォメーション<査証相談>
MOFA Visa Information

TEL 0570-011000
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/visa/index.html
<対応できる言語>2言語
(やさしい日本語、英語)


東京労働局外国人特別相談・支援室<労働問題相談>
Tokyo Labour Bureau Consultation and Support Office for Foreigners

TEL 0570-011000(労働相談は言語を選択後、2、1の順に選択)
TEL 0120-816703(安全衛生管理相談ダイヤル)
【外国人特別相談・支援室】
 https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/fresc.html
【外国人特別相談・支援室(安全衛生班)】
 https://www.toukiren.or.jp/fresc/
<対応できる言語>3言語
(やさしい日本語、英語、中国語)


東京外国人雇用サービスセンター<就職相談>
Tokyo Employment Service Center for Foreigners

TEL 03-5361-8722
https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-foreigner/
<対応できる言語>3言語
(やさしい日本語、英語、中国語)


日本貿易振興機構(ジェトロ)<高度外国人材活用相談>
Japan External Trade Organization(JETRO)

TEL 03-3582-5203
https://www.jetro.go.jp/hrportal/
<対応できる言語>1言語
日本語(日本企業の支援)


FRESCヘルプデスク<新型コロナウイルスの影響で困っている外国人の電話相談窓口>

  FRESCヘルプデスクは、新型コロナウイルスの影響で仕事がなくなったなど、生活に困っている外国人の相談を電話で聞きます。
 あなたを助けることができる仕組みや、在留のために必要なことなどを教えることができます。詳しくはこちら

<連絡先>
 TEL 0120-76-2029
 https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc_helpdesk.html
<対応できる言語>18言語
(やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、タイ語、インドネシア語、フィリピノ(タガログ)語、ミャンマー語、クメール(カンボジア)語、モンゴル語、フランス語、シンハラ語、ウルドゥー語、ベンガル語)

館内図(フロアガイド)

FRESCフロアガイド


   

外国人在留支援がいこくじんざいりゅうしえんセンター(FRESC/フレスク)
電話番号でんわばんごう
ナビダイヤル 0570-011000外国がいこく一部いちぶのIP電話でんわからはこちら
住所じゅうしょ> 〒160-0004 東京都とうきょうと新宿区しんじゅくく四谷一丁目よつやいっちょうめばんごう 四谷よつやタワー13かい
いている時間じかん午前ごぜんから午後ごごまで ※土曜日どようび日曜日にちようび祝日しゅくじつ年末年始ねんまつねんしはおやす
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